携帯電話販売店が書くブログ 200712

今年最後の

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

昨日からホント寒いですね

予報どおり（？）に

も降りました…。
今日も、冷え込むようですので初詣に行かれる方は
風邪ひかないように気をつけてくださいね

今年ももうすぐ終わりです

振り返れば、今年はいろんなコトがありました

今年は１月の筑前店移転オープンから始まりましたが、
その筑前店、今では県内CSトップの店舗に成長しました

このように当社ドコモショップは、
この１年で多くのお客様に支えられ大きく成長しました。
また、たくさんの方と出逢うとこができ、社員一同お客様には
心から感謝いたしております

本当に１年間ありがとうございました

来年も更なる成長と、お客様との出逢いを大切に頑張っていきます！

来年は元旦から元気に営業いたします

皆様のご来店を心からお待ちいたしております

（株）ﾍﾞﾙﾃﾞｨｵ･ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ移動体事業部ＨＰ

PC版：http://www6.ocn.ne.jp/~belcom/
ﾓﾊﾞｲﾙ版：http://www6.ocn.ne.jp/~belcom/i.html

緊急！！

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

いよいよ今年も残すところ２日…
いやいや！当社ドコモショップは休みません！
今日も明日も明後日も～年中無休で元気に営業しますよ

（笑）
明日、１２／３１は10：00～17：00、１／１～３は12：00～17：00で営業します

最近、お電話でよくご相談があるのですが、
「最新機種じゃなくていいから安い

ないの？」
…ありますよ！そんなステキなケイタイがっ

（笑）

今の最新機種は９０５iシリーズなんですが、
その1つ前の９０４ｉが、年末ギリギリで入荷することが決定いたしました！

いまだ人気が衰えない！Ｐ９０４i

そのＰ９０４iが…な・なんと！お正月セール限定で、
通常店頭価格から5,250円引

９０４iをこんなに大幅値引を行うのは今後なかなかできません

新しい年に～新しいケイタイ

で～
ステキな１年を過ごしてください

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気になる…

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

気になりますね…年末年始のお天気（笑）

そこで

私がマイメニュー登録

している、某

モードサイトより…
年末年始　福岡県筑後地方の天気予報です

１２／３０（日）　

→

１２／３１（月）　

／

１／１（火）　　　

／

１／２（水）　　　

１／３（木）　　　

マークが並んでますね（笑）
元旦の初日の出

は見えないかもしれないですね

かなり冷え込む

みたいですので、
みなさんお出かけする際にはしっかり防寒

してくださいね

もちろん

になっても、
当社ドコモショップは元旦から営業します

温かい飲み物

も準備していますので、
初詣の帰りには、ご家族みなさんで是非ご来店くださいね

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気分は…

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

今年も残すところあと４日になりました

今日が御用納めの企業様も多いのではないでしょうか。
当社ドコモショップは多くの企業様に支えられ、成長した１年でもありました。
１年間大変お世話になりました

さて…昨日お知らせしたとおり、当社ドコモショップは
年末もお正月も元気に営業します

店内はお正月に向けての準備が着々と進んでいるようです

門松が届きましたので、今日から入り口に飾っています

立派な門松です

店内ディスプレイもお正月に向けて準備を進めてます

そして…お待たせしました！！

お正月セールのお知らせ

　９０４i・７０４i・らくらくホンetc...を超スペシャルプライス

でご提供いたします

　９０５iご購入にお客様にはステキなプレゼント

このプレゼントもかなりスペシャル

（笑）

ぜひ！ぜひ！ご期待下さい

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年末年始も元気に！

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

クリスマス

みなさんはどう過ごされましたか？
なんて言っていたら、もう年の瀬ですね

今日は年末年始の営業についてお知らせしたいと思います

当社ドコモショップは…
今年も年中無休で元気に営業します！！

年末年始の営業

１２月３０日（日）：通常通り（１０：００～１９：００）
１２月３１日（月）１０：００～１７：００
１月１日（火）：１２：００～１７：００
１月２日（水）：１２：００～１７：００
１月３日（木）：１２：００～１７：００
１月４日（金）：通常通り（１０：００～１９：００）

もちろん、もちろん、歳末セール・お正月セールを現在計画中です

詳細はまた後日お知らせしますね

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★★嬉★★

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

今日は私事ですが…

先日、誕生日を迎えました

２×年目の誕生日で、正直…まぁそんなにめでたくもないんですが

（笑）

そう思っていたら…なんと！
採用担当のみんなからプレゼント

を戴きました

キレイなお花

を戴きました

一緒についてたカード

。こっちはビミョ-で思わず笑っちゃいました（笑）

私自身の人生でお花

を戴くという機会のはあまりないので、
一人でテンション上がってました

（笑）

いや～この会社でみんなと働けてホント幸せ者です

ホントにありがとうございました

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よく見てください！!

みなさんこんにちは

採用担当の諌山です

今日は…当社ドコモショップの名物

についてお話したいと思います

当社ドコモショップの前を通る際には、ちょっと注意して見てみてください

平日のお昼を中心にスタッフがプラカードを持って店の外に立っています

店舗によってはより目立つように

こんな↓感じで立ってたりするんですよ

（笑）

通りかかった方は二度見

していくそうです（笑）

子どもさんに人気のあのキャラも

そして、ただボーッと立っているワケじゃありません！
プラカードの内容をよく読んでみてください

チラシには載せてない…特別割引を行ってたりお得な情報が
そこにはあります

このプラカードを見たときはチャンスです

ぜひお立ち寄りくださいね

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HAPPY☆Wedding

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

１２月２４日！今日はクリスマスです

みなさんはどんなクリスマスをお過ごしですか？

先日、寿退社しましたスタッフの結婚式に出席しました

結婚式で知ったのですが…ご主人は地元の後輩で、
元々は連絡を取っていなかったようなんですが、
偶然、彼女の働いているドコモショップにご主人がケイタイ

を
買いに来たのがキッカケで結婚まで至ったそうです

お決まりショット

ご主人もとってもステキでお似合いの夫婦です

アットホームで暖かい、ステキな結婚式で、二人ともとても幸せそうした

彼女を見ていると、私もとても幸せな気分になりました

彼女は、みんなに好かれるスタッフでしたので、
一緒に働けないのはとても残念ですが…

ステキな家庭を築いてほしいですね

末永く、お幸せに…

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祝☆７周年

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

本日は、移転７周年を迎えました！ドコモショップ甘木店の紹介です

甘木インターチェンジから車で３分

国道５００号線の延長沿いにドコモショップ甘木店はあります

駐車場も広々

当ブログではすっかりおなじみの「マイショップカフェ

」最近はお客様のご要望にお応えして、
メニュー表にはない「裏メニュードリンク」も出しているとか…（笑）

カウンター数は７つ。特にお客様が多くご来店される週末は
スタッフ数も万全の体制で迎えているそうです

お客様に店内で快適に過ごしていただけるように待合テーブルには液晶テレビを設置

その他にも、店内喫煙室

や、キッズコーナー・カフェには大量の雑誌もご用意しています

甘木店は当社ドコモショップの中でも一番人数の多い店舗

入社年数の浅いスタッフでも活躍している店舗なんです

お客様に店内で快適にすごしていただくようにどうしたらいいか。
日々スタッフ同士で話し合っているそうです

そして、そんな甘木店が…今週末
１２／２２～１２／２４に７周年祭やっちゃいます

ドドーーーーンと特別価格で

ご用意しています

さらに！ご来店されたお客様全員にステキなプレゼント

この週末はぜひぜひ！ご家族でドコモショップ甘木店へお立ち寄りください

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花畑駅前店で・・・

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です。

もうすぐクリスマスですね

街のあちらこちらでイルミネーションが
綺麗に光る時期です

そこで、当店のドコモショップ花畑駅前店でも
イルミネーションでライトアップしてみました

２面あるうちの１面がこの写真です

木などにもイルミネーションされててとても綺麗です

そしてもう１面のイルミネーションの写真がこれです

こちら側には見えづらいですがドコモショップの看板の上にキャラクターがお客様をお出迎えしてます

”やるからには徹底的に”という事で本当に徹底的にやってます（笑）
是非一度、写真ではなく実物を見に来てください

温かいコーヒー、温かい笑顔。そして新機種と格安の機種をご用意して
皆様をお待ちしております

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社員インタビュー

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

先日、ドコモショップ店員を対象としたお客様応対コンテストが開催されました

当社ドコモショップも各店１名ずつ参加しました

約９０名程参加したコンテストでしたが、
その中でなんと！当社ドコモショップのスタッフが「優秀賞」を戴きました

優秀賞で表彰されたのは、ドコモショップ筑前店の池田理恵さんです

筑前店の副店長として活躍している池田さん

お客様からの賞賛の言葉も社内でトップを争うくらい、たくさん戴いているんです

そして、当社バドミントン部

のキャプテンでもあります

そんな池田さんにインタビュー

をしましたので、
今日は、その様子を載せたいと思います

池田理恵さんへのインタビュー

－コンテスト「優秀賞」おめでとうございます

コンテストはどうでしたか？
池田：ありがとうございます

コンテストに出場するにあたって、毎日練習をしてきました

当店の麻生店長や部長、本部長のアドバイスを戴き、精一杯の力を出すことができたと思います

一次予選ではとても緊張しましたが、二次予選に進んで、応対をするときにはとてもリラックスして臨むことができ、私自身コンテストはとても楽しく、勉強になりました

－ではコンテストでどのようなことが勉強になりましたか？
池田：コンテストではお客様応対トークはもちろんですが、お客様へのごあいさつや言葉遣い、身だしなみなどの基本動作大切さを改めて感じました。入社してもうすぐ９年になりますが、初心に返り応対の基本を改めて見つめ直すことができ、とても勉強になりました

－お客様応対で、普段から心がけていることはどのようなことですか？
池田：普段から心がけていることは、お客様のニーズを把握し、分かりやすい言葉で伝えるということです。携帯電話の利用目的はお客様ひとりひとり異なりますので、お客様の利用シーンに合ったご利用方法をご提案するようにしています

また、専門用語を使わずにお客様の目線に立って分かりやすい言葉でお話をするようにいつも心がけています

料金プランの説明も、お客様の利用シーンにあった料金で試算し、
ご提案するようにしているそうです

－では最後に今後の抱負を教えてください！
池田：今回コンテストで学んだ事を店舗で生かし、今まで以上にスタッフ育成に努めていきたいと思っています。そして、ご来店いただいたお客様が、また次回もドコモショップ筑前店に来ようと思っていただけるような店舗にしていきたいですね

そして近い将来、ドコモショップ筑前店をＣＳ（お客様満足度）で九州１位の店舗にしたいので、それに向かって頑張っていきたいと思います

池田さんありがとうございました

笑顔がとてもステキ方なんですが、その中にも強さをもっている女性です

これからも頑張ってください

みなさんも是非ドコモショップ筑前店にお越しください

池田さんがどうしてお客様に愛されているのか、きっとそのヒミツがわかると思いますよ

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デビュー！

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

12月ってホントに時が過ぎるのが早いですね
あっという間に折り返しです

今日は、１２／２０（木）発売のＦ８０１iのご紹介をします

アットホームin小郡

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

今日は移転オープン４周年を迎えました

ドコモショップ小郡店の紹介をします

小郡市のメインストリート

「国道500号線」より車で５分

西鉄小郡駅

から車で３分！（歩いて行けます

）
陸上自衛隊小郡駐屯地の近くに「ドコモショップ小郡店」はあります

もちろん、マイショップカフェも設置しています

ケイタイ購入だけでなく、温かい飲み物

をご用意いたしますので、
大切な人とのくつろぎの場としても是非ご利用ください

ちいさなお子様も安心して遊べるキッズコーナー

そのほか、各テーブルには液晶テレビ

を設置、
雑誌・本もたくさん置いています

当社ホームページでもご紹介している通り、小郡店は一言でいうと、
「アットホーム

」お客様とも友人のように仲良くなってしまう
不思議なお店なんです

「事務的な応対」という概念が未だ根付いているドコモショップのイメージですが、
小郡店は違います！スタッフひとりひとりがお客様を家族･友人のように
大切に想って応対しているんです

だからお客様との信頼関係が築けるんですね

そんなアットホームなお店が日頃の感謝の気持ちを込めて…
本日より「４周年祭」やってます

是非、この機会に「ドコモショップ小郡店」へお越しくださいね

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週末イベント情報

みなさんこんにちは

　採用担当の諌山です

やってきました！週末です

今週も週末限定（１２／１５～１２／１６）イベントやっちゃいます

今週は…
ドコモショップ花畑駅前店で「シャープタッチ＆トライ」
勢いが決して衰えることのない、大人気のシャープがついにイベント開催です

忘年会

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

最近はすっかり忘年会シーズンですね

１２月某日、当社のドコモショップ甘木店でも忘年会がありました

おいしい料理に囲まれて、約２時間。楽しく過ごしました

そして、今年も残り少なくなりましたが、残りの１２月も頑張ろう

というのと、
来年に向けて、みんなで決意を新たにしたワケです

一年間ホントにお疲れ様でした

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☆アルバイト募集☆

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

今日はアルバイト募集についてお話します

冬のキャンペーンに入り、特に週末はたくさんのお客様にご来店いただいています！
ご来店頂いたお客様を少しでもお待たせしないように、
マイショップカフェ

を中心にお手伝いしていただける
アルバイトの方を募集します

募集要項

募集区分：短期アルバイト
職種：マイショップカフェスタッフ　他、サポート業務
勤務日：土日祝日を中心にシフト制（応相談）
勤務時間：10：00～20：00の間でのシフト制（実働8時間以内）
勤務地：ドコモショップ甘木店
勤務開始日：面接翌日～（終了日は応相談）

ドコモショップスタッフと一緒に
オシャレなカフェ

で楽しく働いてみませんか？

面接ご希望の方・お問い合わせは電話かメールでお願いします

電話

：0946-22-8999（ドコモショップ甘木店内）
　　　「アルバイトの面接の件で」とお伝えください
メール

shop@beldio.co.jp
HP内のメールフォームからでもOKです

みなさんのご応募お待ちしています

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大盛況！！

こんにちは

採用担当の橘田です

昨日から始まりました
　甘木店:富士通様タッチ＆トライ
　花畑店:パナソニック様タッチ＆トライ
この２店舗のキャンペーンですが皆様のお陰で
連日大盛況です

少ないスタッフで頑張っておりますので
ご来店される際はスタッフに優しいお声をかけていただければ
幸いです

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　以前紹介されました営業部長の清水です。

今後は私もブログを書いていこうと思います。
私は他の３人が書かないような事を書いていくつもりなのでよろしくお願いします。

１２月は、一年で２番目にケータイが売れる月です。

よって１２月は、ケータイ最大商戦期と位置づけ毎年この時期の販売には、
相当力を入れるようにしています

『店内・店頭でのイベント』、『各店ごとの○周年祭』、『プレゼント企画』等、
様々なカーニバル的な楽しさ、おトク感を出して、
せっかく、師走の貴重なお時間をつかってご来店いただいているお客様に
楽しい一時を提供できるように努力しています。

今回は、端末製造メーカー様のイベントに関して、宣伝させていただきます。
今年は幸いにも地方の郊外店にも関わらず、
店頭だけで月間１２００台超を販売する当社店舗（甘木・花畑）で、
イベントをやりたいという要望を出していただけるメーカーさんが多く、
12月になってイベント目白押しです。

★１２月１日・２日
　甘木店:パナソニック様タッチ＆トライ
★１２月８日・９日
　甘木店:富士通様タッチ＆トライ
　花畑店:パナソニック様タッチ＆トライ
★１２月１５・１６日
　花畑:シャープ様タッチ＆トライ

これをやるとどういう効果があるか？
イベントをやっていただけるメーカーさんに加えて、
弊社スタッフがその商品を勧めやすいためバッチバッチのメインで販売しますので、
大体、イベント当日の販売台数の４～５割くらい
そのメーカーさんの端末が売れます。

そして、ケータイって一回その操作に慣れると次回買い換える時も、
同じメーカーの端末を購入するお客様が非常に多く、
そのキッカケとしても、このイベントは非常に大きな意味があります！

当社ドコモショップは今からクリスマス、年末・年始に向けて、
さらにいくつかの『サプライズ！』を用意しています。
ケータイショップという概念を超えて、お客様に楽しんでいただける
エンターテイメント性を追求します！
ご期待ください！

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週末限定イベント！

みなさんこんにちは

採用担当の柳です

いや～最近ホント寒いです

　
寒いのがニガテな私にとっては朝、布団からでるのがツライ

でも今からそんなコト言ってたら、１～２月はどうなるんだ？？って話ですね

（笑）

今日は当社ドコモショップのイベントのご案内です

明日から（１２／８～９）週末限定イベントを開催します

ドコモショップ甘木店では富士通（Ｆのケータイ

）イベント
ドコモショップ花畑駅前店ではパナソニック（Ｐのケータイ

）イベント
ドコモショップ小郡店・ドコモショップ筑前店でも協賛セールやっちゃいます

９０５iはもちろん、９０４iや７０４i、らくらくホンだって
ドーン

と、商品

ご用意してお待ちしています

人気商品は早いもの勝ちです

人気高騰中

Ｐ９０５ｉ

富士通のイベントにはアノ人が･･･いやいや

さすがに来ませんよ（笑）
でも特大ポスターでお出迎えします

また先週に引き続き…対象商品お買い上げのお客様には
抽選でステキな商品が当たるチャンス

ぜひぜひご来店くださいね

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採用Ｑ＆Ａ

みなさんこんにちは

採用担当の橘田です

最近、私も９０５ｉ

を買いました

一言で言うと…快適ですね

とは言ってもケイタイの利用目的はひとりひとり違いますので、
一概に９０５ｉが一番イイとは言い切れないのですが、
私にはピッタリのケイタイです

何がいいかと聞かれると…それだけで今日のブログが終わってしまうので

このお話はまた後日

今日は採用情報です

今まで面接やお電話で質問があったコトとその回答をお話したいと思います

採用Ｑ＆Ａ

Ｑ．新卒採用と中途採用では給与や待遇面で違いはありますか
Ａ．新卒採用と中途採用での給与・待遇面で一切違いはありません。
　　当社は３ヶ月に１回、査定がありますので、頑張った分だけ自分に返ってきます

Ｑ．ノルマはありますか
Ａ．個人に課せられるノルマはありません
　ひとりひとり目標を持って業務に取り組んでいただきます。
　ただ、目標が達成できなかったからといって、
　給与が下がったりといったことはありませんので、ご安心ください

Ｑ．人事異動はありますか
Ａ．人事異動はあります。
　　当社はスタッフひとりひとりが個人のパフォーマンスを最大限に発揮でき、
　　かつ楽しく業務に携われる店舗に配属することが非常に重要だと考えていますので、
　　その観点から人事異動が行われることがあります。
　　なお、人事異動は当社ドコモショップ４店舗の中での異動となります。

Ｑ．自宅が店舗から遠いのですが、採用されますか
Ａ．自宅が遠い・近いは採用の合否や入社後の査定には一切関係ありません。
　　また、交通費にも上限はありませんので、ご安心ください

Ｑ．アルバイトでの採用はありますか
Ａ．申し訳ありません。当社は現在、正社員のみの採用となっています。
　　ただ、キャンペーン期間等、特に忙しくなる時期は
　　短期でのアルバイトを採用する場合があります

　　その際にはこのブログでお知らせしますね

Ｑ．新卒での採用はありますか
Ａ．新卒採用も行っています。
　　直接お電話かメールでお問い合わせください

いかがですか？
みなさんの疑問が少しでも解決できたなら幸いです

その他にも疑問・質問がある方は、
お気軽にお電話、又はメールでお問い合わせください

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