携帯電話販売店が書くブログ

７月より新しく副店長が誕生


まずは、花畑駅前店


ちょっとワザとらしい爽やかさ・…（笑）
でも、根っからの九州男児・吉住君です
フットサル部のゴールキーバー
この守護神が花畑駅前店でどう守り、攻めていくか楽しみです



そして…甘木店


もはや「甘木店の母」の名にふさわしくなってきました
若干２２歳にして副店長に昇格
「マリリン」の愛称でみんなに親しまれている大熊さんです
こちらはバドミントン部　日々大会出場に向けて頑張ってます
甘木店の母がこれから様々な頭角を現すかも


ピカピカの副店長たち
頑張ってくださいね


おまけショット

花畑駅前店に「吉住の写真送って〜」と頼んだら、
上の写真ともう一枚送られてきました。



…威厳なし（今のところ）

ガンバレ吉住っ（笑）

（株）ﾍﾞﾙﾃﾞｨｵ･ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ移動体事業部ＨＰ
PC版：http://www6.ocn.ne.jp/~belcom/
ﾓﾊﾞｲﾙ版：http://www6.ocn.ne.jp/~belcom/i.html

今日は、４月より小郡店の副店長に就任しました橋本さんに
インタビューをしましたので、その様子をお伝えします

過去のブログでも紹介しましたが、
趣味は食べること…（笑）




そんな橋本さんに…

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橋本美保さんへのインタビュー

−まずは、副店長就任おめでとうございます！
　ココまでの道のり…長かったと思いますが、どうでしたか？
橋本：ありがとうございます昨年の１０月より副店長になるんだと宣言して以来、ひたすら走ってきたという感じです。半年間はあっという間でした（笑）
毎日必死でしたから、大変でしたけど苦痛に感じたとこはありませんでした

−副店長になって２ヶ月が経ちましたが、何か変化はありましたか？
橋本：そうですね〜やはり大きく変わったことといえば自身の「視野」です。副店長になる前は、スタッフは仲間でもありライバルでもあって、あくまで自分は「個人」としての行動をしていたんです。
それが、副店長になると宣言してから現在までスタッフもお店も「全体」を見るようになりました。
みんなが楽しく、個人のパフォーマンスを最大限に発揮するにはどうしたらいいのか。また、お客様にいかに愛されるお店になるかを常に考えるようになりました。
個人から店全体を見ることは簡単なことではありませんが、毎日が充実していてとても楽しいです

−では、ドコモショップ小郡店ってどんなお店ですか？？
橋本：ドコモショップ小郡店は、ベタで申し訳ないんですが…「つねにお客様の立場に立って応対をする」ということをモットｰにやってます。でもこれってすごく重要だと思うんです！
例えば、ショップスタッフって覚えることが多いので、専門用語や難しい言い回しをついつい使ってしまいがちになるんです。それをいかにわかりやすい言葉でお客様に伝えることができるかがお客様にとって親しみやすいかそうでないかの分かれ道にもなると思ってます。
ですから、小郡店では新人もベテランも関係なくたくさんの意見を出し合ってみんなでイイ店にしようと頑張ってます新人はベテランから応対の知識を学び、ベテランは新人の意見で自分の応対を振り返って向上していく。実は、新人スタッフってお客様に一番近い存在（最近までお客様側の人間だったので）ですから、新人スタッフの意見はとても貴重なんですよ（笑）


お客様応対では、お客様が都合を合わせられるよう、
最初におおまかな手続き時間をご案内しているそうです

−最後に、今後の抱負を教えてください！
橋本：はい！私の理想のお店は「お客様が気軽に足を運んでいただけるお店」です。
「ちょっと近くを通ったから寄ってみたよ〜」とか「おう○○（スタッフ名）！久しぶり〜！！」なんて声が毎日聞こえるようなお店にしたいんです。
携帯を買う時だけじゃなく、携帯の話だけじゃなく、お客様のプライベートなお話もしていただけるような、そんなお店にしていきたいです
スタッフ同士はお互いにニガテな部分をカバーして、得意な部分を生かしてお互いがライバルだけど一緒に成長していける仲間として認めあっていける関係を築いていってほしいと思います

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橋本さん、忙しい中インタビューに答えていただいてありがとうございました

副店長不在だった小郡店を、一人でひっぱていた天本店長の右腕として頑張っていた橋本さん
これからも、天本店長と一緒によりアットホームなお店にしていってくれると思います

頑張ってくださいね

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４月１日に入社した新入社員のみなさん

まずは、ドコモショップ甘木店に配属された２名です


３月まで女子高生でした
でも１８歳には見えません（笑）…大人な雰囲気の立石さん



背は小さいけど、元気にフロアを走ってます
こちらは年齢よりも幼く見られます…（笑）興膳（こうぜん）さんです



そして、ドコモショップ花畑駅前店に配属になった２名


２人とも３月まで女子高生
中山さん（左）と東條さん（右）です
２人とも車の免許を取るべく自動車学校に通ってます
早く、免許取れるとイイですね〜


みんな、やる気十分
暖かく見守っていきたいと思います


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みなさんこんにちは採用担当の諌山です

今回はスタッフ紹介最終回！
ドコモショップ花畑駅前店パート３です


「かっこいいお兄さん」は吉住くん
とても優しそうですが、実は…バリバリの九州男児（笑）
そのギャップがウケます



花畑駅前店のお姉さん的存在なのは、
ハスキーボイスの中村さん
後輩達には何でも優しく教えます



ちょっぴり泣き虫林田さん
彼女の動きは…マイペースじゃなくて、スローペース（笑）
でも確実・丁寧にやっているのがイイですね


クールキャラなのは、ＮｅｗＦａｃｅ近藤さん
手先が器用で、得意分野は店内のＰＯＰ作成だそうです
こちらもグングン成長中


当社のドコモショップスタッフは、いかがでしたか？
みんな個性のあるスタッフばかりで、ぜんぜん飽きません（笑）
ぜひ、お店にもお越し下さい


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みなさんこんにちは採用担当の諌山です

今日はドコモショップ花畑駅前店スタッフ紹介パート２


西山副店長です
やんちゃなスタッフ達をなだめる花畑駅前店の母
でも時々いじられています…（笑）



「カウンターＮｏ,１」と「怪物藤田」の異名も持つ、
みんなの憧れ藤田さん
新人さんはみんな「フジタさんのようになりたいです」と
口を揃えて言うんだそうです



そんな藤田さんを男バージョンにしたのが、この川島くん
カウンター売上はトップクラスです
でも、みんなの憧れは…（笑）
サッカー大好き語りだしたら止まらない（笑）



都会っ子そうだけど、生まれは朝倉北嶋さんです
負けず嫌いで、熱い女性
花畑駅前店のジャンヌダルクになるか（笑）



ＮｅｗＦａｃｅ高野さん
火の国、熊本出身…いまだに方言飛び出します（笑）
負けず嫌いな性格でグングン成長中


次回はスタッフ紹介最終回、パート３です
お楽しみに


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